El embalaje es uno de los servicios de los que nos sentimos orgullosos. En promedio exportamos 500 cajas con alrededor de 4000 discus salvajes al año para nuestra cuota anual. Unos 10.000 kg de carga salen de la Amazonía hacia cuatro continentes.
En los viajes más largos, a China, nuestros discus salvajes viajan por tres continentes, Sudamérica, Europa y Asia, y tardan más de 87 horas en llegar al destino. En otros casos, como Europa, nunca tarda más de 67 horas, al igual que a Estados Unidos, Miami, unas 31 h.
Este servicio fue un enorme éxito en la temporada 2018/2019: con alrededor del 85% de los discus salvajes exportados no tuvimos ninguna muerte a la llegada (DOA).
Envío al llegar a diferentes partes del mundo.
Las razones son simples. Durante 15 días los peces están en observación. Se los filma y fotografía para que los clientes importadores puedan verlos, porque todos se eligen uno por uno para la fotografía del catálogo. En esos 15 días, si es necesario un tratamiento, se realiza; normalmente usamos nifurpirinol durante 3 días para eliminar algunas bacterias dañinas.
La razón de este proceso es simple. Los discus salvajes, cuando se sacan del acuario en la sala de exportación, llevaban de 4 a 5 días sin ser alimentados. Pero en realidad las últimas heces y la orina acaban quedándose en estas cestas de plástico. Es una manera de eliminar la mayor cantidad posible de orina o heces durante las horas en que estarán encerrados dentro de una bolsa de plástico con agua y oxígeno.
El agua de transporte se prepara con antelación y se equilibra químicamente, al igual que una cantidad de oxígeno diluido que permite que, incluso cuando se agote el oxígeno introducido en las bolsas, los discus salvajes no mueran por falta de ese mismo oxígeno.
Utilizamos cuatro tipos de bolsas de plástico duro. De dos en dos y una bolsa negra para los peces, para que no reciban ninguna luz en caso de que se abra alguna caja para inspección; además, las bolsas negras son más resistentes para que no se rompan.
Este trabajo también se realiza cuando los discus salvajes se traen de la selva, embalados uno por uno. Es decir, estos peces acaban siendo embalados dos veces antes de ser exportados. Tasa de mortalidad cero gracias a todos los cuidados en su transporte.
El éxito del transporte ha sido un factor determinante para el éxito de Santarem Discus que, aislada en medio de la Amazonía, con conexiones difíciles y mala logística, acaba haciendo milagros con el máximo profesionalismo que ofrece Santarem Discus. Acompañamos las cargas en cada conexión y siempre estamos en contacto con el importador, de día o de noche. Un servicio único que ofrecemos a nuestros clientes en todo el mundo !
Vitor Hugo Quaresma
