A embalagem é um dos serviços de que nos orgulhamos. Em média, exportamos 500 caixas com cerca de 4000 Wild Discus por ano para a nossa quota anual. Saem da Amazónia, rumo a quatro continentes, cerca de 10 000 kg de carga.
Nas viagens mais longas, para a China, os nossos Wild Discus viajam por três continentes, América do Sul, Europa e Ásia, demorando mais de 87 horas a chegar ao destino. Noutros casos, como a Europa, nunca demora mais de 67 horas, tal como para os Estados Unidos, Miami, cerca de 31 h.
Este serviço na época 2018/2019 foi um enorme sucesso: com cerca de 85% dos Wild Discus exportados não tivemos nenhuma morte à chegada (DOA).
Remessa quando chega a diferentes partes do mundo.
As razões são simples. Durante 15 dias os peixes ficam sob observação. São filmados e fotografados para os clientes importadores os verem, pois são todos escolhidos um a um para a fotografia de catálogo. Nesses 15 dias, se for necessário um tratamento, é realizado; normalmente usamos nifurpirinol durante 3 dias para eliminar algumas bactérias nocivas.
A razão deste processo é simples. Os Wild Discus, quando retirados do aquário na sala de exportação, estavam 4 a 5 dias sem comer. Mas, de facto, as últimas fezes e urina acabam por ficar nestes cestos de plástico. É uma forma de eliminar o máximo possível de urina ou fezes durante as horas em que ficarão fechados dentro de um saco de plástico com água e oxigénio.
A água de transporte é preparada com antecedência e equilibrada quimicamente, bem como uma quantidade de oxigénio diluído que permite que, mesmo depois de acabar o oxigénio introduzido nos sacos, os Wild Discus não morram por falta desse mesmo oxigénio.
Utilizamos quatro tipos de sacos de plástico resistente. Dois a dois e um saco preto para os peixes, para que não tenham qualquer luz caso alguma caixa seja aberta para inspeção, além de os sacos pretos serem mais fortes para não romperem.
Este trabalho também é realizado quando os Wild Discus são trazidos da selva, embalados um a um. Ou seja, estes peixes acabam por ser embalados duas vezes antes de serem exportados. Taxa de mortalidade zero graças a todos os cuidados no seu transporte.
O sucesso do transporte tem sido um fator determinante para o sucesso da Santarem Discus, que, isolada no meio da Amazónia, com ligações difíceis e logística deficiente, acaba por fazer milagres com o máximo profissionalismo que a Santarem Discus oferece. Acompanhamos as cargas em cada ligação e estamos sempre em contacto com o importador, de dia ou de noite. Um serviço único que prestamos aos nossos clientes em todo o mundo !
Vitor Hugo Quaresma
